您现在的位置：首页>>热点话题:

美博瑞电子产品的售后服务

问:如果美博瑞的产品出现质量问题,请问如何解决?

答:我们反对找借口，反对推卸责任。其实这反而是聪明之举。因为没有客户愿意跟一个不守诚信、没有责任感的企业打交道。其实在危机公关上,国外那些著名的大公司早给我们做出了非常好的榜样。他们的做法很简单,无非就是坦诚、公开、勇于承担责任。他们并没有因此而遭受多大的损失,相反却得到了公众的信任和尊重,美誉度不降反升。因此我企业对待这个问题态度很明确,对于出现质量问题的产品,如果是由于我们造成的,就会免费加急返工,如果是由于客户自身的原因,我们的技术人员也会积极地提供咨询和解决方案,帮助客户把损失降到最低。